Monitorowanie systemów, to usługa polegająca na cyklicznym sprawdzaniu i ocenie stanu obserwowanego systemu.
Dzięki cyklicznej kontroli, można szybko wykryć nieprawidłową pracę bądź uszkodzenie monitorowanego systemu i zareagować na zagrożenie minimalizując lub wręcz unikając jego negatywnego wpływu na prowadzony biznes.
Monitorowanie systemów, pozwala uniknąć lub zminimalizować skutki różnorakich zagrożeń.
Czynnik losowy
Łatwo wyobrazić sobie sytuację, w której prowadzący np. sklep internetowy nie wie, że strona jego sklepu jest nieosiągalna dla jego klientów lub nie pracuje tak jak powinna. Straty dla prowadzącego sklep są oczywiste: spadek obrotów, niezadowolenie klientów czy wręcz ich odpływ do konkurencji.
Monitorowanie systemów nie ogranicza się jednak jedynie do serwerów WWW. Podobnie można kontrolować np. serwer pocztowy, FTP czy jakąkolwiek inną usługę internetową. W ogromnej większości przypadków, monitorowanie pozwoli dowiedzieć się o problemie wcześniej, wcześniej na niego zareagować i w ten sposób zmniejszyć skalę możliwych strat.
Działania użytkownika
Nie myli się jedynie ten, który nic nie robi. Prawda ta odnosi się również do administrowania systemami komputerowymi. Niektóre błędy popełnione przez użytkownika widać od razu, inne jak na przykład te związane z konfiguracją domen, mogą uwidocznić się dopiero po upływie pewnego czasu. Często na tyle długiego, że nagłe, nieprawidłowe działanie systemu trudno skojarzyć z wykonywaną wcześniej pracą, a co za tym idzie pierwsze podejmowane działania naprawcze mogą mieć miejsce nie tam, gdzie leży przyczyna problemu.
Monitorowanie systemów, obserwując zmiany ich konfiguracji, odnotowuje je i pozwala szybciej zlokalizować prawdziwe źródło problemu.
Zaniechanie
Czasem również brak działania w odpowiedniej chwili prowadzi do nawet bardzo poważnych kłopotów.
Dobrym przykładem są domeny, które w Internecie są przecież odwzorowaniem marki przedsiębiorcy i z racji tego, powinny być szczególnie chronione. Tymczasem łatwo zapomnieć, że domeny nie posiada się na własność a jedynie dzierżawi się ją na pewien czas, po którym należy dzierżawę odnowić.
Obecność rozwiniętego i bardzo aktywnego rynku handlu przechwyconymi domenami jest najlepszym dowodem na to, że zaniedbując odnowienie domeny w wymaganym terminie można ponieść znaczne straty i to nie tylko finansowe ale również na wizerunku marki.
Rozwiązania
Klientom zainteresowanym usługą monitorowania systemów, oferujemy rozwiązania dopasowane do konkretnych potrzeb, począwszy od prostego testowania obecności serwera przez wachlarz różnych działań pośrednich do wykonywania przygotowanego we współpracy z Klientem scenariusza testowego, który odwzorowując działania prawdziwego użytkownika, pozwala w pełni potwierdzić prawidłową pracę monitorowanego systemu i poinformować o błędach, gdy one wystąpią.
Jeśli są Państwo zainteresowani usługą monitorowania systemów, prosimy o kontakt.